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Pour cette seconde session, cap sur la pratique, car c’est le meilleur moyen d’assimiler de nouveaux concepts. Vous embarquerez donc dans une équipe en charge de réaliser une « œuvre d’art » sur la base de spécifications détaillées. Cette expérience vous permettra d’appréhender certains concepts touchant à la collaboration, au travail itératif et incrémental et à l’amélioration en continu des pratiques d’équipes.

J’ai l’intention de faire jouer une population qui ne connait pas, ou très peu, l’agilité à l’un de mes jeux favoris : Artistes et Spécifieurs

Plus d’information sur le site du CARA : http://clubagile.org/2010/03/rencontre-agile-a-grenoble-17-mars-2010/

Une 20aine de personnes de la société étaient inscrites et nous avons formé 4 groupes qui avait chacun le même objectif : « La réalisation d’un dessin prédéfini ».

Chaque groupe a désigné 1 ou 2 spécifieurs qui avait un accès visuel au dessin et qui devait écrire des spécifications pour que les artistes réalisent une copie du dessin à partir d’une feuille vierge. Il était prévu 3 itérations de 10 minutes avec feedback entre les sessions, et j’avais promis des chocolats à la meilleure équipe de chaque session … un peu de compétition que diable !

La 1ère itération a été un vrai fiasco puisque les spécifieurs avaient compris, à tort, qu’ils disposaient de 10 minutes pour rédiger toutes les spécifications alors que les 10 minutes comprenait la spécification et la réalisation. Chose plutôt surprenante, les artistes qui étaient restés dans la pièce avaient eux parfaitement compris les règles … comme quoi la communication n’est pas un exercice facile !

La 2ème itération a été nettement plus productive car plusieurs principes agiles ont été mis en oeuvre.

La 3ème a été très amusante, surtout pour moi qui regardait d’un oeil espiègle chaque spécifieur s’empétrer dans ses explications

Au final, les feedbacks sont tous très positifs, et à l’issue de cette heure et demi, les participants ont une meilleure compréhension des 3 principes obligatoires de l’approche « Crystal » dont la nécessité de revoir le « process » régulièrement.

Histoire

• Aujourd’hui je décide de laver ma voiture
• En allant vers le garage, je remarque qu’il y a du courrier sur la table d’entrée
• Je décide de jeter un œil au courrier avant de laver la voiture, il contient des factures et des publicités
• Je pose mes clefs de voiture sur la table, jette les publicités dans la corbeille à papier et réalise que la corbeille est pleine
• Je repose les factures sur la table car il faut que je vide la corbeille
• Mais comme la poubelle est proche de la boîte aux lettres, je me dis que je pourrais économiser un trajet en postant mes factures et je décide donc de préparer d’abord le règlement des factures
• Je prends mon carnet de chèques et réalise qu’il ne me reste plus qu’un seul chèque
• Je me dirige vers le bureau pour prendre un chéquier et trouve sur le bureau la canette que j’avais commencé à boire.
• Je me dis qu’il faut que j’enlève la canette pour ne pas la renverser accidentellement sur mes factures
• Je remarque que la canette est tiède et qu’il vaudrait mieux la remettre au frigo pour la rafraîchir
• En me dirigeant vers la cuisine, le vase sur le comptoir me saute aux yeux : les fleurs manquent d’eau
• En posant la canette sur le comptoir, je manque d’écraser mes lunettes que je cherchais depuis ce matin
• Je me dis que je devrais ranger mes lunettes … mais avant, j’ai le temps de donner à boire aux fleurs
• Je repose mes lunettes sur le comptoir, remplis un pichet d’eau et soudain, j’aperçois la télécommande qui traîne sur la table de la cuisine
• Je me dis que ce soir je vais la chercher partout et que je ne me souviendrais plus qu’elle est dans la cuisine
• Je décide donc de la ranger au salon … mais avant, je vais donner à boire aux fleurs
• Je remplis le vase au tiers car malheureusement je renverse beaucoup d’eau sur le sol
• En allant chercher une serpillère, je remets la télécommande sur la table de la cuisine
• Je nettoie le sol puis range la serpillère
• De retour dans l’entrée … je me demande ce que j’avais l’intention de faire
• Cela va ma revenir, en attendant, je vais lire mes mails
• Mais avant je …

Quelle journée, je n’ai pas arrété de toute la journée … je suis crevé d’avoir fait autant de choses !

Mais le bilan réel est le suivant :

• La voiture n’est pas lavée
• Les factures ne sont pas payées
• Il y a une cannette chaude sur le comptoir de la cuisine
• Les fleurs n’ont pas assez d’eau
• Où est donc la télécommande?
• Où sont donc mes lunettes?
• Où sont mes clefs de voiture ?

Au secours, quelqu’un aurait-il un méthode pour m’aider ?

Ce sont eux les auteurs de ce jeu qui est sous licence Creative Common à l’adresse suivante: http://agilecoach.net/Materials.html

La seule chose que j’ai développé est un jeu de slides en Français reprenant les différents points de la théorie des contraintes et décrivant le déroulement du jeu (je mettrais ces slides sur le site du CARA dès que possible).

En résumé, la théorie des contraintes c’est:

• La définition et la partage d’objectifs communs à l’équipe. A mettre noir sur blanc et à afficher près de l’équipe.
• L’identification du goulot du système (personne ou activité qui limite le flux de sortie). Il existe un goulot dans tous les systèmes et un seul goulot limite le flux de sortie. Le goulot est identifiable car il travaille tout le temps, il y a du stock en amont du goulot et le travail est irrégulier en aval.
• L’exploitation du goulot. Actions d’amélioration gratuites comme par exemple retirer du goulot toutes les tâches qui ne produisent pas directement de valeur ajoutée pour l’utilisateur final.
• La subordination au goulot. Actions d’amélioration gratuites comme par exemple s’assurer que ce qui entre dans le goulot est d’une qualité parfaite ou que rien ne viendra dégrader ce que le goulot a produit, donc éviter que le goulot ne travaille pour rien.
• L’élévation du goulot. Actions d’améliorations payantes comme par exemple rajouter une ressource, payer une formation ou acheter un outil.

Sachant cela il est vraiment dommage que la plupart des entreprises ne pensent qu’à l’élévation, que ce soit pour augmenter la production (quel manager n’a pas dit: « je n’ai pas assez de ressources », sans chercher à améliorer le système) ou pour réduire les coût (plan de licenciement).

Ces sociétés devraient mieux connaitre la théorie des contraintes pour commencer par mettre en place de l’exploitation et de la subordination ce qui leur permettrait d’améliorer leur système (le flux de sortie) par des actions peu ou pas onéreuse.