Étiquette : Innovation Games

Formation « Jeux Agiles »

Depuis plusieurs années j’utilise des jeux dans mes formations et mes activités de coaching, et aujourd’hui nous avons décidé avec mon ami Claude Aubry de créer la première formation basée sur des jeux (i.e.: des ateliers) pour définir un produit qui plaira aux utilisateurs.

Cette journée de formation aura lieu le jeudi 20 octobre sur Toulouse (entre Agile Toulouse le 19/10 et Agile Bordeaux le 21/10, conférences auxquelles je participerais).

Accès au formulaire d’inscription : Bulletin Inscription Formation

Description de la formation

Les jeux sérieux font désormais partie de la panoplie des bons pédagogues. Ils se basent sur l’idée qu’on apprend mieux en pratiquant (et en s’amusant!) qu’en écoutant. Dans le domaine de l’agilité, l’esprit ludique est instillé depuis longtemps dans des pratiques sérieuses avec le populaire XP Game et le Planning Poker. Dans le domaine de la définition de produit, ils ont été popularisés par Luke Hohmann au travers des Innovation Games®. Ils permettent par exemple de constituer un backlog initial permettant de démarrer les sprints ou
de prioriser un portfolio de projets. Mais ils vont bien au-delà et sont utilisables dans de nombreuses circonstances, avec des résultats extrêmement spectaculaires.

Cette formation est destinée aux personnes impliquées dans le développement de produits (Marketing, Business, MOA…, Product Owners) mais conviendra également à toutes les personnes intéressées par l’optimisation du travail en équipe ou désireuses de découvrir d’autres façons d’obtenir des résultats concrets …en particulier pour la définition de produits.

Plus d’information dans le document complet : Formation Innovation Games

Bonus

Tous les participants recevront le livre de Luke Hohmann « Innovation Games » et les 5 premiers inscrits auront en bonus le livre dédicacé de Claude Aubry « Scrum : Le guide pratique de la méthode agile la plus populaire« 

L’amélioration avec un Speed Boat

Mercredi dernier, les équipes MOA et MOE d’un projet étaient réunies à Paris pour une journée consacrée à la réflexion et l’amélioration.

A l’ordre du jour 2 sujets :

  • Bilan de 8 mois de pratique de l’agilité sur un sous ensemble du projet (l’autre partie est en Waterfall)
  • Evaluation du passage du projet en mode Full Agile

Pour le 2ème sujet, j’avais choisi de lancer la réflexion sous forme de « Speed Boat » (un des 12 innovation games®) car cette approche me semblait pertinente pour identifier les écueils potentiels et les freins au passage en Full Agile.

Voici le résultat de la réflexion (les textes ont été masqués pour raison de confidentialité)

Speed Boat 2

La réflexion a conduit à identifier plusieurs éléments :

  • Des freins (les ancres ou les éléments qui retiennent le bateau)
  • Les bénéfices attendus dans le port d’arrivée
  • Les moteurs qui vont contribuer à la mise en place du changement
  • Les iles … dont le statut est ambigu (freins ou moteurs ?)

Bien entendu, cet exercice n’a été que le commencement de la réflexion et ensuite nous avons commencé à traiter les écueils, un par un, en commençant par  les plus importants (et même une des iles qui nous posait vraiment quelques questions délicates). Et cette réflexion n’est pas encore terminée à ce jour.

Sinon, un petit plaisir personnel, voir le coach (moi) matérialisé sur le bateau comme un élément moteur du projet, si, si, ce sont les clients qui le disent 🙂

Innovations Games (r) … c’était Génial !

SourisLa semaine passée, nous nous sommes retrouvés une quinzaine pour une Master Class de 2 jours sur les Innovations Games(r) à l’initiative de l’Institut Agile.

Cette session se déroulait sur Paris et les quelques provinciaux présents (Bordeaux, Lyon, Grenoble) avaient demandé à caler cette session à coté du Scrum Day pour mutualiser les déplacements sur Paris.

Ces 2 jours ont été géniaux :

  • Une courte présentation des jeux et de leurs principes … et beaucoup de pratiques
  • Beaucoup de visuel … pour être plus efficace dans la réalisation et aider à se souvenir des concepts
  • Beaucoup de techniques apprises, sur les jeux bien entendu, mais dans mon cas, plus spécifiquement sur le rôle particulier du facilitateur.
  • Beaucoup d’échanges très enrichissants avec les participants
  • 2 jours très intenses … et même un peu fatiguant à la fin, ouf 🙂
  • Le temps de créer quelques fleurs et une souris !

Quelques liens qui parlent de cette journée :

Et cette semaine je m’envole aux USA pour continuer de jouer à Agile Games 2011 … YEAH !!!!

Innovation Games® : 1ère formation en France

Innovation GameAprès avoir lu le livre de Luke Hohmann et blogué 4 fois dessus dernièrement, voici le moment de me former plus formellement aux 12 jeux proposés dans le cadre des Innovation Games®.

Je serais donc sur Paris les 29 et 30 mars prochain pour assister à la Master Class Innovation Game ® organisée par l’Institut Agile. La formation sera animée par Maarten Volders qui est un instructeur accrédité par l’organisation de Luke (j’ai bien écrit accrédité et pas certifié … car la démarche de certification, quelle qu’elle soit, n’est absolument pas agile … mais j’aurais l’occasion de vous en reparler dans un prochain billet).

J’en profite pour venir avec un ami/client qui est très intéressé par le sujet (nous allons d’ailleurs pratiquer 1 de ces jeux demain avec l’équipe de direction dont il fait partie) et je pense que l’on va bien s’amuser lors de ces 2 jours … et bien entendu j’y vais également pour apprendre plein de choses 🙂

Seul petit bémol, cette formation sera en Anglais et même si je comprends la langue de Shakespeare, je trouve qu’il est toujours plus difficile de faire passer certains messages dans une autre langue que la sienne, c’est d’ailleurs pour cette raison que je propose des formation de Product Owner en Français (prochaine session les 7 et 8 avril 2010).

Jouer avec les clients pour innover #5

DInnovation Gameernier article de la série « Innovation Games ® » avec les 4 derniers jeux. Si cette série vous a plu ou déplu, merci de rédiger un petit commentaire 🙂

Give Them a Hot Tub

Objectifs : Utiliser des fonctionnalités hors de propos (excessives) pour découvrir des besoins réels

Préparation : Etablir une liste de fonctionnalités excessives pour votre produit (par exemple un lecteur MP3 pourrait « faire du café », ou « casser du béton » ou encore « toiletter les chiens »). Faire cela en 2 réunions en interne espacées de quelques jours pour avoir des idées sympa et vous donner le temps d’être à l’aise avec ces fonctionnalités surprenantes, car il faudra tenir le choc devant vos clients.

Activités : Le facilitateur est primordial pour cet exercice, son rôle est de présenter chaque fonctionnalités puis de demander aux utilisateurs s’ils acceptent la fonctionnalité en l’état, la refuse totalement comme quelque chose dont ils n’ont pas besoin ou la transforment en quelque chose qui pourrait leur être utile. Les bénéfices du jeu sont majoritairement récoltés dans cette action de transformation d’une idée excessive en quelque chose d’utile, et il était nécessaire de surprendre vos utilisateurs pour les faire réfléchir dans une direction qu’ils n’auraient pas imaginé.

Continuer la lecture de « Jouer avec les clients pour innover #5 »

Jouer avec les clients pour innover #4

Quatrième billet dans lequel je décris 4 jeux supplémentaires

Buy a Feature

Objectif : Prioriser les futures fonctionnalités du produit

Préparation : Listez les fonctionnalités que vous envisagez de mettre dans votre produit et associez un prix à chacune d’entre elles (vous pouvez demander au préalable à votre équipe technique d’évaluer l’effort de réalisation pour vous aider à mettre un prix mais ce n’est pas indispensable). Préparez également des faux billets de 1 ou 5 euros aux couleurs de votre entreprise/produit et les remettre aux participants en quantité égale, et faite en sorte que plusieurs fonctionnalités soient trop chères pour être achetées par 1 seul participant.

Activités : Ce jeu fonctionne mieux avec un groupe réduit de 4 à 7 joueurs car la discussion est essentielle. En effet, les joueurs vont devoir discuter et s’associer pour acheter les fonctionnalités chères qui leur sont réellement utiles. Plutôt que d’avoir la réponse « je veux tout », vous mettez vos participants dans l’obligation de définir les priorités des futures fonctionnalités. Les fonctionnalités achetées en premier sont bien entendu celles qui doivent être dans la prochaine release. Bien entendu, il ne faut pas qu’il y ait suffisamment d’argent au total pour acheter toutes les fonctionnalités.

PS : C’est la technique que je pense utiliser lors des mes sessions « Mes échecs avec Scrum ! » que je présenterais en France en 2011

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Jouer avec les clients pour innover #3

Troisième billet de cette série dans lequel je vais vous décrire les 4 premiers Jeux Innovants dans l’ordre dans lequel ils sont présentés dans le livre de Luke Hohmann (dont il y aura 5 billets au total et non 4 comme prévu initialement … je gère le changement en mode agile pour m’adapter à ma vélocité mesurée 🙂 ).

Prune the Product Tree

Objectif : Mettre en forme votre produit ou service pour qu’il s’adapte aux besoins de votre marché (la traduction de « prune » est « tailler » et non « couper »)

Préparation : Demander à vos utilisateurs de dessiner un arbre sur une grande feuille de papier ou faire imprimer une image stylisée d’un arbre. Les branches épaisses représentent les parties principales de votre produit et les feuilles qui leurs sont associées sont les fonctionnalités actuelles de votre produit (à l’aide de postIT simple ou mieux encore, des postIT en forme de feuille d’arbre). Le bas du tronc et les racines de l’arbre représentent vos activités de support et d’assistance clientèle. Continuer la lecture de « Jouer avec les clients pour innover #3 »

Jouer avec les clients pour innover #2

Deuxième billet de cette série qui donne les raisons pour utiliser un « Innovation Game® », des critères pour choisir le jeu qui correspond à votre besoin et comment organiser et pratiquer ces jeux. Les 2 prochains billets décriront les 12 jeux.

Pourquoi des « Jeux Innovants » ?

Pour collaborer avec vos utilisateurs de façon ludique pour mieux comprendre leurs besoins.

Choisir le bon jeu

Certains jeux donnent de meilleurs résultats suivant ce que vous cherchez à comprendre de vos utilisateurs.

  • Les besoins du marché que votre produit ne satisfait pas ou ceux qui seraient idéaux pour vos clients
    • Product Box, Me and My Shadow, Buy a Feature, Give Them a Hot Tub, Remember The Future
  • La façon dont vos clients utilisent vos produits et les relations entre votre produit et d’autres produits utilisés chez un même client
    • Spider Web, Start Your Day, Me and My Shadow, Show and Tell, The Apprentice
  • Quels sont les fonctionnalités et services, offerts par votre produit, qui sont réellement utilisés par vos clients
    • Product Box, 20/20 vision, Me and My Shadow, Speed Boat, Start Your Day, The Apprentice, Buy a Feature
  • Comment faire évoluer votre produit dans le futur
    • Remember The Future, 20/20 vision, Buy a Feature; Prune the Product Tree

Continuer la lecture de « Jouer avec les clients pour innover #2 »

Jouer avec les clients pour innover #1

Innovation GameTous les acteurs en charge de la définition d’un produit (Directeurs Produit, Product Owner, Business Owner, Marketing …) souhaitent répondre aux attentes de leurs clients et proposer LE produit qui va répondre à tous leurs besoins. S’ils y arrivent, le succès commercial est assuré et tout ce qui en découle sur le plan financier pour leur organisation et eux-mêmes.

Il y a plusieurs façons de définir LE produit qui vous garantira le succès :

  • Avoir une idée géniale
  • Demander aux clients ce qu’ils veulent
  • Faire contribuer les clients à la définition du produit

L’idée géniale consiste à utiliser une nouvelle technologie innovante ou une façon différente des technologies existantes, mais elle n’est pas donnée à tout le monde et son apparition reste aléatoire.

Demander aux clients est une méthode qui relève du bon sens mais qui, malheureusement, ne se révèle pas suffisamment performante car bien des clients n’arrivent pas à exprimer réellement leurs besoins avec une question aussi ouverte, ou alors reste limitée à un petit périmètre qui est constitué des problèmes immédiats des clients sans vision à moyen et long termes.

La troisième option se révèle être la plus performante et parfaitement en phase avec les approches agile. Le livre de Luke Hohmann (« Innovation Game ® ») est un recueil de 12 exercices ou jeux à pratiquer avec les clients, et qui, comme le dit Luke régulièrement, sont « des jeux qui font le travail ! » – Games that make the Job!

L’objet de cet article et des 3 suivants est de vous présenter l’approche de Luke, que j’apprécie également en tant que personne et avec qui j’avais longuement  discuté à l’issue de sa présentation à Chicago, et de vous décrire les 12 jeux qui sont détaillés dans son livre.